2025/05/08
2025年6月7日(土)・8日(日)の2日間、横浜・赤レンガパーク 特設野外ステージにて開催を予定しておりました「STRAWBERRY MUSIC FESTIVAL TOKYO 2025」につきまして、諸事情により開催の延期が決定いたしました。
心待ちにしていただいていたファンの皆様、アーティストの皆様、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後の振替公演については現在協議を行っておりますので、決定次第お知らせいたします。
また、ご購入いただいたチケットは全て払い戻しとなりますので、
下記にて払い戻し手続きをご案内いたします。
【払い戻し期間】2025年5月14日(水)〜2025年5月28日(水)
■チケットぴあにてご購入されたお客様
[口座振込]でのご返金となります。振込先の口座は払い戻し手続きの際にご指定いただけます。
①チケットぴあサイト「マイページ」より払い戻しを行うチケットを選択し、「払戻口座登録」ボタンを押してください。
②[口座登録]ページにて必須項目をご入力の上、「登録内容を確認」ボタンを押してください。
③[申請内容確認]ページにて、ページ上部の口座情報を開き、支店名が正しいか必ずご確認ください。
④[申請内容確認]ページにて申請内容に問題がないことを確認いただき「払戻手続」ボタンを押してください。
⑤ご登録いただいたメールアドレス宛に受付完了メールが配信されますのでご確認ください。
払い戻しに関するお問い合わせ
ヘルプページからご確認の上、お問い合わせください。
■mu-mo TICKETにてご購入されたお客様
【払戻方法】
下記「払戻方法照会ページ」より、チケットの[注文番号]をご入力の上、払戻方法と注意事項をご確認いただき、必ず期間内に払い戻しの手続きをご自身で行ってください。
<払戻方法照会ページ>
https://refundverify.y-tickets.jp/
【注文番号の確認方法】
・チケット当選メール
・入金完了メール
・本公演についての払い戻し案内メール
・申込状況確認ページ
※各種メールはチケット購入時にご登録のメールアドレスにお送りしています。
※期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなります。お時間に余裕を持ってお手続きください。
<お問い合わせ:チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input>
※問い合わせフォームに銀行口座や払い戻し希望のご連絡をいただいても、払い戻し完了にはなりません。
※回答には数日お時間をいただきます。払い戻し期間内に余裕をもって、チケットをご購入いただいたご本人様よりお問い合わせください。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただけるイベント運営に努めてまいります。
引き続きご支援を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。